2009年02月25日
ハーブティーをお送りする際の包装につきまして大変、貴重なご意見をいただきましたので、
ご紹介させていただきます。
『私は主婦なので、他の方とは少し意見が違うかもしれませんが・・
商品が少し『過剰包装気味』かな・・と。
もちろん、丁寧に包装して下さり、とても感じは良いのですが。
日々の生活の中で少しでもゴミを減らすため色々と気遣っている者としては、それが 少し気になりました。
ですのでもし、対応が可能であるならば、注文の際『包装不要(自宅用)』の欄を設けて頂くか 、
ある程度の重さまでは『郵便封筒』で、商品を送って頂くことはできない でしょうか・・?』
社会的なゴミ減量という意識が高まっている中、茶葉の保護やお客様へのサービスのつもりで
気づかず『過剰包装』気味になっていたかと、本当に大切な気づきをいただきました。
ありがとうございます。感謝します。
私たちが皆様に、おいしいハーブティーの味やその効能をお伝えするのに、
実際に飲んで頂いたあなた様の率直なお声が何よりの力となり、また私たちの今後のサービスの参考となります。
星の砂商店の商品について、飲んでの感想文、他店との違いなど何でも有りすので、
お気づきの事を今後もどしどしお寄せください。
今後、ハーブティーをお送りする際の包装につきましては
ご自宅用で数量の少ない発送(50g1パッケージ、20gパッケージ2個まで)に関しましては、
郵便局の「定型小包郵便EXPACK500」(※代金控えのみ第1種定型外)」(送料500円)での
発送をさせていただきます。
ご自宅用エクスパック適用の場合、ご購入時に表示されてしまう一律送料980円は、
後処理にて500円に必ず訂正してご請求さしあげますのでご安心下さい。
上記の数量以上の場合、茶葉保護の意味から箱づめで発送させていただき、
送料は従来通り一律980円とさせていただきます。
少数量でも、従来どおりのボックス包装をご希望の方は
“ボックス包装希望”をお選びいただけます。贈り物などにお役立てください。
この場合でも送料は従来通り一律980円とさせていただきます。
(また別料金でのラッピングサービスもはじめております)
このように今後もお客様の声に耳を傾け
より行き届いたサービスができるよう頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。