ホルモンバランスティーなど、女性のためのハーブティー通販ショップ

ハーブティーを通販でお届けします。女性のための効能別ブレンド!

■安心!後払いシステム!。
「NP後払いシステム」は、通販で商品が届いてからゆっくりと支払いができる安心のシステムです。
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星の砂商店 ご利用ガイド




ご注文について お届けについて
ご注文について 配送業者について
ご注文後の内容確認について お買上明細書について
商品の在庫について 海外配送について
お届け時間の指定について
    お届け日の指定について
お支払いについて お届け日数について
クレジットカード 配送料金について
銀行振込
郵便振替 返品・交換・キャンセルについて
コンビニ決済(NP後払い) 商品の返品・交換・キャンセルについて
代金引換 商品の保証
   
   
よくあるご質問 (Q&A) その他
  その他のご注意
  領収書の発行について
 







ご注文について
ご注文について
システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。

□ インターネットでのご注文

お買い物手順 【1】
   インターネットサイトに掲載している商品をお選びください。

お買い物手順 【2】
  ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。
 

お買い物手順 【3】
 
カート(お買い物かご)に入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。そのままお買い物をつづける場合は、「買い物を続ける」ボタンもしくは、「ホーム」ボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。ご希望の商品がそろいましたら、「レジに進む」をクリックしてください。
 


お買い物手順 【4】
 
■初めての方、お客様情報を登録されていない場合

ご注文者様の情報(お名前、住所、ご連絡先など)を入力して「次へ」ボタンをクリックしてください。
 
 

■お客様情報を登録されている方

「メールアドレス」と「パスワード」を入力したあと、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
 
 

※パスワードをお忘れになった場合は、こちらでご確認いただくことができます。


お買い物手順 【5】(お届け先入力) 
 
送り先、お届け先を下記より選択するか、新規登録からご登録ください。
複数のお届け先に送る場合は、「複数のお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。。
会員登録されている方、または、先ほどパスワードを設定された方は、送り主、お届け先情報が保存されます。
・ お届け時間指定 ラッピングのご希望 などがある場合は、
 画面下部にある「備考欄」に入力して、「次へ」ボタンをクリックしてください
 

 

 

お買い物手順 【6】(お支払い方法の選択)
 
・ お支払い方法をお選びください。
・ ご購入商品数量変更がある場合はリストから数値を選択後、「次へ」ボタンをクリックしてください
 


お買い物手順 【7】
 
これまで入力していただいた情報を確認する画面が表示されます。
(この時点では、まだご注文が確定していません。)
ご注文商品(商品の数量)を除いた、ご注文者様情報・ご送付先情報・決済方法 などすべての項目を変更していただくことができます。

ご注文情報に間違いがなければ、 「購入する」ボタンをクリックしてください。(このボタンをクリック時点でご注文が確定します。)
 



□ カタログについて
  現在のところ、カタログでの販売は行っておりません。



ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。




商品の在庫について

商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、ブレンドハーブ在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。

ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですが、ご希望の商品ページの「お問い合わせボタン」からご連絡下さい。できる限り早く商品がお客様のお手元に届くよう、入荷次第メールにてご案内させていただきます。






お支払いについて
お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込) になります。ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。また、当社では前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。お支払い方法については、以下をご覧ください。



クレジットカード
 
  VISA / MASTER / JCB / AMEX
ご利用方法:一括払いのみ

すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。 クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。



銀行振込

振込先:琉球銀行 安謝支店普通 577086 星の砂商店 高橋研司

●代金は後払いも可。商品をお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
  1週間を過ぎてもご入金の確認ができない場合にはメール、電話などでご連絡をとらせていただくこともございます。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※銀行ATM等での振り込み時、振込先名義が「ホシノスナショウテン」となる場合がございます。




郵便振替
郵便振替
振込先:01770-9-50626  星の砂商店
●商品お受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
 1週間を過ぎてもご入金の確認ができない場合にはメール、電話などでご連絡をとらせていただくこともございます。
●お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。
●大変申し訳ございませんが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。



コンビニ払い

  安心の「NP後払い」をご利用いただけます。
●商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料:99円
●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、
 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
 ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
 (詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。)

●ギフトで商品を直接お送りされる場合も、メールにてご依頼主様に
 お支払い明細をお送り致しますので、ご安心下さい。



代金引換

配送:郵便局 
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
    代引手数料:下表をご参照ください。
●代金は商品 配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文者とお届け先が異なる場合は、お手数をお掛けしますが
  各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。
【代引手数料料金表】
【まとめ買い計算規則】
【代引業者 指定】
商品代が0円~30,000円未満 の場合・・・370円
30,000円以上の場合・・・780円
1個分代引手数料とする。
お支払い金額は、商品代+送料+代引手数料を合算した合計額になります
郵便局




お届けについて
配送業者について
  日本郵便

●通常商品の配送は全て日本郵便のゆうパック、またはレターパックにて、お手元へお届け致します。
●確実にお客様のお手元に届けるため、発送完了メールにて荷物番号をお知らせします。



お買上明細書について
●基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。お買上明細書は、
  当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。



海外配送について
●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
  日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。
●クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。
 (海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。)
●代金引換・銀行振込・郵便振替・コンビニ払い(NP後払い)のご注文で返金が発生した場合には、
  日本国内の銀行口座へお振込み致します。
●お届け後のアフタサービスは、日本国内に限らせていただきます。




お届け時間指定について

●お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

   午前中
   午後①12-14時
   午後②14-17時
   夕方 17-19時
   夜間 19-21時
   希望なし

●ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
●交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
●一部、上記のお時間を指定いただけない場合がございます。その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。





お届け日指定について
●お届け曜日(月~日曜日)のご指定ができます。
●ご指定いただいた曜日で、いちばん早くお届け可能な曜日にお届け致します。
 (下表のお届け日の目安を参考にして下さい。)
●交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。




お届け日数の目安
●配送にかかる日数は、地域によって異なりますが、おおよそ3日から7日を基本としております。
●在庫切れなどの理由に配送までに7日以上かかる場合には、メールか電話にてご連絡を差し上げます。
●確実にお客様のお手元に届けるため、発送完了メールにて荷物番号をお知らせします。詳しいお届け日・お届け時間については、日本郵便の追跡サービスにてご確認ください
●その他のお問い合わせについては、当社まで、商品名、お届け先の情報などをご連絡ください。お客様サポートスタッフがお答えいたします。


※こちらの表は目安です。実際のお届け日は、ご注文確 定後メールにてご連絡致します。




配送料金について

■ 通常商品 

 ●送料は全国一律 980円(日本郵便ゆうパックにてお届けいたします。)
 ●商品合計が60g未満の場合は全国一律 500円(日本郵便レターパック500でのお届けとなります)
 ●お買い物商品の 合計金額 が6000円(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。
 
※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。


 その他、商品掲載ページに個別送料の記載があるものについては、上記送料表とは送料が異なります。






返品・交換・キャンセルについて
返品・交換・キャンセルについて
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただ きます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
●決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受 けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・SALE対象品
 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●ご返金方法について

 ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

  1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合

    クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」
    を致します。売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」を
    させていただきます。また、上記いずれの方法も不可能な場合は、
    下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

  2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

    「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させて
    いただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。

    ※なお「現金書留 」については、内容の証明ができないため、
     お受けすることができません。予めご了承ください。

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合 せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添えない場合もございます。何卒ご了承下さい。
返品・交換についてのご相談は?
右記連絡先までお寄せ下さい。
星の砂商店
TEL098-876-7336
お問合せフォームへ




商品の保証について
●商品パッケージの「賞味期限」記載の日付が保証期間内となります。 
●原則として パッケージがない商品に関しましては、初期不良以外の交換はお受け致し かねますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。




その他
その他のご注意
●撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
●商品のよりよい改良のため、ブレンド内容等予告なくの変更される場合がございます。




領収書の発行について
●領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
●また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
●金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
決済方法
領収書の扱い
コンビニ
コンビニ店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
銀行振込
郵便振替
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。


【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。











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